FAQs procés de compra i enviament

Quin és el temps de lliurament per a les comandes?

48 hores si la comanda es realitza abans de les 12h, en cas contrari 72 hores.

Feu enviaments a tot el país? I a l'estranger?

Es realitzen enviaments a tot el país, i en l'estranger despeses d'enviament no inclosos.

Què passa si la meva comanda arriba danyat o en mal estat?

S'ha d'enviar imatges i comentaris al correu info@oleadrinks.com

Puc fer un seguiment de la meva comanda?

Si, a través de la pàgina web.

És possible programar una data de lliurament específic?

  • Si volem programar data sense horari especifico es pot fer amb 5 dies hàbils d'antelació, i escrivint al correu info@oleadrinks.com. 
  • Si es vol fer una comanda en un dia especifico i amb franja horària hem de fer la petició per correu electrònic, i se sumessin els sobrecostos de la franja horària.

Quines són les condicions d'enviament?

Es realitzen els enviaments en caixes de seguretat anti trencaments.

Els productes s'envien en fred?

No, s'envia en temperatura ambient.

Quins mètodes de pagament s'accepten per a les comandes en línia?

Targeta de crèdit.

Puc modificar o cancel·lar la meva comanda després d'haver-lo realitzat?

No es permet la cancel·lació de les comandes. Podràs fer modificacions escrivint al correu info@oleadrinks.com.

Oferiu descomptes per compres en grans quantitats?

Per a comandes fora de les quantitats establertes en el comerç electrònic hem de contactar amb info@oleadrinks.com. Existeixen descomptes per a l'opció de compres recurrents (30 i 60 dies).